Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre la cuenta, el carrito, los regalos y la seguridad de tus datos.
¿Esto es una tienda real?
Todavía no. Los precios y el catálogo son de demostración y los pedidos no se cobran.
¿Por qué necesito una cuenta?
Tu carrito, tu perfil y tus pedidos se guardan en tu cuenta VengaStore, en el servidor. Nunca los guardamos en tu navegador.
¿Qué correo pongo al registrarme?
El correo de tu cuenta VengaStore. No es tu correo de Epic ni te pediremos ese dato.
¿Me pedirán mi contraseña de Epic o códigos?
No. VengaStore nunca solicita el correo de tu cuenta de Epic Games, contraseñas, códigos de verificación (2FA) ni acceso a tu cuenta.
¿Qué es una recarga manual?
Un pedido que el equipo procesa a mano con los datos públicos que configuras: paquete, plataforma y nombre visible. Hoy solo es demostración.
¿Por qué hay que esperar 48 h para un regalo?
Fortnite exige 48 horas de amistad antes de recibir regalos. Un bot solo es elegible cuando su amistad está confirmada y pasaron 48 h.
¿Por qué Fortnite Crew pide Xbox?
Para el pedido manual necesitamos saber si la cuenta tiene Xbox vinculada. Solo respondes sí o no.
¿Qué datos guarda el sitio?
Tu cuenta, tu perfil de pedido (nombre visible y plataforma), tu carrito y tus pedidos, en el servidor. Tu mercado elegido se guarda en tu navegador.
¿Cómo se pagará cuando abra la tienda?
Los métodos de pago por mercado se anunciarán antes del lanzamiento. Por ahora no hay ninguno activo.
¿Quieres recibir un regalo? Revisa cómo se verifica la amistad.